faq – N1food – Bestill Matvarer på net – Online Grocery Store

Wishlist

Account

Vanlige spørsmål (FAQ)

1. How can I place an order?

You can easily place an order by selecting products and going to checkout for payment.

2. What payment methods do you accept?

We accept payment by card (Visa/Mastercard) and other available payment solutions.

3. How long is the delivery time?

Delivery time is usually between 1-3 business days, depending on your location.

4. What is the shipping cost?

Shipping costs are calculated at checkout based on the delivery address and order size.

5. Do you deliver to all of Norway?

Yes, we deliver to most areas in Norway.

6. How can I track my order?

You will receive an email with tracking information after your order has shipped.

7. Can I change or cancel my order?

Yes, please contact us as soon as possible after ordering to make changes.

8. What should I do if I receive a wrong or damaged item?

Please contact us within 24 hours and we will help you find a solution.

9. How do I store the products?

Storage instructions can be found on the product page or packaging.

10. Do you have customer service?

Yes, you can contact us via email or the contact form on the website.

Fant du ikke svaret du lette etter?

Har du spørsmål? Send oss en melding, så svarer vi så raskt som mulig.

Informasjonskapsler (Cookies) hos N1Food

Når du besøker n1food.no bruker vi informasjonskapsler (cookies) for å gi deg en trygg, stabil og best mulig opplevelse av våre nettsider. Her forklarer vi hvilke typer informasjonskapsler vi bruker, hvorfor vi bruker dem, og hvordan du kan administrere ditt samtykke.
Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker et nettsted. Ved senere besøk sender nettleseren informasjon tilbake til nettsiden, slik at funksjoner fungerer korrekt og vi kan forbedre brukeropplevelsen.
Cookies kan for eksempel:
huske innstillinger og valg du har gjort
holde deg innlogget gjennom en sesjon
gi anonym statistikk som hjelper oss forbedre nettsiden
sikre stabil og trygg drift av tjenestene
Samtykke til bruk av cookies
Informasjonskapsler regnes som personopplysninger under e-komloven og GDPR.
Det betyr at vi ikke kan lagre cookies som behandler persondata uten ditt samtykke.
Godtar du cookies: vi kan samle anonym statistikk og tilpasse nettsiden bedre for deg.
Godtar du ikke: kun nødvendige cookies settes, og enkelte funksjoner kan bli begrenset.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke via nettleseren din.
Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?

1. Nødvendige informasjonskapsler
Disse må være på for at nettsiden skal fungere. De brukes til:
å holde styr på brukersesjoner
grunnleggende sikkerhet
innlogging og teknisk stabilitet
Uten disse vil siden ikke fungere som den skal.

2. Funksjonelle informasjonskapsler
Brukes for å forbedre brukeropplevelsen og gi tekniske funksjoner.
Eksempler:
lagring av enkelte valg (språk, preferanser)
testing og forbedring av nettsideløsninger (A/B-testing)
tekniske optimaliseringer for enheten din
Informasjonen er anonym og brukes kun internt for å forbedre n1food.no.

3. Statistikk og analyse
Vi bruker Piwik PRO for anonym analyse av hvordan nettsiden brukes.
Dette hjelper oss med å:
forstå hvilke sider som er mest besøkt
forbedre innhold og navigasjon
sikre god ytelse på både mobil og pc
Piwik PRO lagrer ikke identifiserende personopplysninger. Vi mottar kun anonymisert og aggregert statistikk.
Hvordan administrerer du cookies?

Du kan til enhver tid:
blokkere cookies
slette cookies
endre innstillinger i nettleseren din
Vær oppmerksom på at blokkering kan føre til at noen tjenester på nettsiden fungerer dårligere eller ikke i det hele tatt.
Behandlingsansvarlig
N1Food er behandlingsansvarlig for håndtering av personopplysninger på nettstedet vårt.
Mer informasjon om lagringstid, datasikkerhet og dine rettigheter finner du i vår Personvernerklæring.